Qu’est-ce que c’est ?
La téléconsultation est une consultation réalisée à distance par un professionnel de la santé.
La téléconsultation est-elle aussi efficace que la consultation en présentiel ?
Dans le cadre des TCC, de nombreuses études montrent que la téléconsultation est aussi efficace que la consultation en présentiel. Et aussi surprenant que cela puisse paraître, l’alliance thérapeutique serait même un peu meilleure.
Comment se déroule une téléconsultation ?
Une téléconsultation se déroule comme une consultation en présentiel, après la prise de rendez-vous.
Elle peut se faire par téléphone ou en visioconférence.
| – | Consultation en présentiel | Visio consultation | Consultation téléphonique |
| Écoute du patient | oui | oui | oui |
| Observation des réactions comportementales non verbales | oui | oui | non |
| Observation des réactions émotionnelles | oui | oui | partielle |
| Explications (schémas, graphiques, etc) | oui | oui | non |
| Échanges et commentaires sur les tâches assignées | oui | oui | partielle |
| Explications de techniques | oui | oui | partielle |